Como es habitual, Meta actualiza sus políticas de seguridad y deja atrás a los sistemas operativos más antiguos. Revisá si tu equipo está en la lista de los que ya no podrán enviar ni recibir mensajes.
La tecnología avanza y las aplicaciones necesitan sistemas más modernos para garantizar la seguridad de los datos. Por este motivo, WhatsApp anunció su nueva limpieza de equipos compatibles, dejando sin servicio a millones de celulares antiguos a nivel global.
A partir de las próximas semanas, la aplicación de Meta exigirá versiones de sistema operativo más recientes. En el caso de Android, los equipos que no puedan actualizarse más allá de las versiones antiguas (como Android 7 o inferiores) comenzarán a experimentar fallas hasta que la app se bloquee por completo. En el ecosistema de Apple, los modelos que no soporten iOS 14 o superior correrán la misma suerte.
¿Qué pasa si tu celular está en este grupo? Primero, no vas a poder instalar nuevas actualizaciones. Luego, empezarás a notar que los mensajes tardan en llegar o que no podés enviar fotos, hasta que un día aparecerá un cartel indicando que 'Esta versión de WhatsApp ya no es compatible'.
Para verificar qué versión tenés, andá a 'Configuración' o 'Ajustes' en tu celular, buscá 'Acerca del teléfono' y revisá la 'Versión de software'. A veces, el equipo tiene una actualización pendiente que nunca se instaló por falta de espacio.
Si te aparece el temido cartel, ¡no entres en pánico y no borres la aplicación porque podrías perder todo! Traé tu equipo a CompuBahía. Evaluamos si es posible forzar una actualización de software para darle más vida útil, o te ayudamos a migrar y hacer un backup completo de tus chats, fotos y contactos a un celular nuevo para que no pierdas absolutamente nada.